RESPONSIVE.KALBAR.COM,KETAPANG-Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ketapang membuka layanan pembuatan paspor di kawasan Car Free Day (CFD) Kabupaten Ketapang pada Sabtu, 19 Juli 2026. Melalui program Pasporia (Paspor Ceria), masyarakat dapat mengurus paspor tanpa harus datang ke kantor imigrasi maupun mendaftar lebih dulu melalui aplikasi M-Paspor.
Layanan yang dipusatkan di depan Toko Hari Jaya itu hanya melayani permohonan paspor baru dan penggantian paspor yang telah habis masa berlakunya. Meski digelar di ruang terbuka, seluruh tahapan pelayanan tetap dilakukan sesuai prosedur, mulai dari pemeriksaan dokumen, wawancara, hingga pengambilan data biometrik.
Kepala Subseksi Dokumen Perjalanan Keimigrasian Kantor Imigrasi Ketapang, Ichsan Rahman Sanjaya, mengatakan layanan tersebut sengaja dibawa ke lokasi CFD agar lebih mudah dijangkau masyarakat.
“Kami memanfaatkan momen Car Free Day supaya pelayanan lebih dekat dengan masyarakat, tetapi tetap mengedepankan standar pelayanan yang profesional dan prima,” kata Ichsan.
Antusiasme warga terlihat sejak layanan dibuka. Salah seorang pemohon mengaku seluruh proses pengurusan paspor selesai dalam waktu sekitar 15 menit, mulai dari mengambil nomor antrean hingga tahapan akhir.
Menurutnya, layanan pada akhir pekan menjadi solusi bagi masyarakat yang tidak memiliki waktu mengurus paspor pada hari kerja.
Berbeda dengan pelayanan reguler di kantor imigrasi, pemohon pada layanan Pasporia tidak diwajibkan melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor. Masyarakat dapat langsung datang (walk-in) ke lokasi dengan membawa dokumen persyaratan yang lengkap selama kuota pelayanan masih tersedia.
Selain melayani permohonan paspor, petugas Imigrasi Ketapang juga membagikan brosur berisi informasi persyaratan pembuatan paspor kepada masyarakat yang beraktivitas di kawasan CFD. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan pemahaman warga sekaligus memudahkan mereka mempersiapkan dokumen pada pelaksanaan Pasporia berikutnya.
Ichsan mengimbau masyarakat untuk memantau akun media sosial resmi Kantor Imigrasi Ketapang guna memperoleh informasi mengenai jadwal dan lokasi layanan Pasporia selanjutnya.
Program Pasporia merupakan salah satu inovasi pelayanan Kantor Imigrasi Ketapang untuk memperluas akses layanan keimigrasian. Dengan menghadirkan layanan di ruang publik pada akhir pekan, kantor imigrasi berharap masyarakat dapat mengurus paspor dengan lebih mudah, cepat, dan efisien.*(*)**
